8 résultats trouvés

par jgastonraoul
Lun 5 Fév 2018 12:54
Forum : Support Logiciel
Sujet : Problèmes macOS Sierra
Réponses : 7
Vues : 12771

Re: Problèmes macOS Sierra

Bonjour Nicolas, Je pencherais pour un problème de Java. Il faut installer une version obsolète de Java fournie par Apple. Voici le lien de téléchargement si tu as un MacOS entre 10.7 et 10.13 : https://support.apple.com/kb/dl1572?locale=en_GB Je te laisse tester et me dire si ça règle le problème. ...
par jgastonraoul
Jeu 11 Mai 2017 07:37
Forum : Support Logiciel
Sujet : Création d'un nouveau projet avec "Cloner"
Réponses : 5
Vues : 121988

Re: Création d'un nouveau projet avec "Cloner"

Bonjour, Après une rapide recherche sur le Net, il semble que Windows ait un souci avec les noms de fichiers ou de chemin d'accès trop longs... Donc il faut soit raccourcir le chemin d'accès en renommant les dossiers, soit trouver une manip qui permette de supprimer le dossier en trichant un peu. A ...
par jgastonraoul
Lun 30 Jan 2017 14:02
Forum : Support Logiciel
Sujet : installation transformer
Réponses : 2
Vues : 8147

Re: installation transformer

Bonjour Jorge,

Ton message semble coupé au milieu.
Peux-tu nous donner plus de détails ?
Es-tu sur Mac ou PC ?
Quelles sont les étapes que tu as essayé et où bloques-tu ?

Bonne journée,

Jérémie
par jgastonraoul
Mer 18 Jan 2017 15:21
Forum : Support Logiciel
Sujet : Problèmes macOS Sierra
Réponses : 7
Vues : 12771

Re: Problèmes macOS Sierra

Bonjour Olivier, Nous avons enfin trouvé ce qui pose problème avec la Méta-Mallette sous macOS Sierra (j'ai pu faire les tests sur la machine d'une utilisatrice qui rencontrait le même problème que toi). En fait, les fichiers téléchargés sont tous marqués d'un drapeau de quarantaine qui empêche cert...
par jgastonraoul
Mar 6 Déc 2016 09:41
Forum : Support Logiciel
Sujet : Problèmes macOS Sierra
Réponses : 7
Vues : 12771

Re: Problèmes macOS Sierra

Bonjour Olivier, J'ai mis une de nos machines dans la même configuration que toi : - MM 4.53 (lancée en 32 puis 64 bits) ; - MacOS 10.12.1 ; - Java 6 installé à partir du paquet Apple (comme demandé au lancement de la MM4) suivi d'un redémarrage pour s'assurer que tout est en ordre ; - numéro de sér...
par jgastonraoul
Lun 5 Déc 2016 09:40
Forum : Support Logiciel
Sujet : Problèmes macOS Sierra
Réponses : 7
Vues : 12771

Re: Problèmes macOS Sierra

Bonjour Olivier, On n'a pas de machine sous Sierra à Puce Muse pour le moment. Je lance une mise à jour sur une de nos machines de développement, et je te tiens au courant du résultat de mes tests ! (ça risque de ne pas être avant demain vu la vitesse de téléchargement ici...). Bonne journée, Jérémie
par jgastonraoul
Lun 21 Nov 2016 16:29
Forum : Support Logiciel
Sujet : développeur non identifié
Réponses : 1
Vues : 6614

Re: développeur non identifié

Bonjour Dominique,

Comme Puce Muse n'est pas affilié à Apple, il est normal que ce message apparaisse.
Pour ouvrir la Méta Mallette la première fois, il faut faire un clic droit (2 doigts sur le touchpad pour ctrl+clic) sur l'icône de la MM4 puis cliquer sur ouvrir.

Bonne journée,

Jérémie
par jgastonraoul
Lun 21 Nov 2016 16:26
Forum : Support Logiciel
Sujet : comment installer le support Java,
Réponses : 1
Vues : 6504

Re: comment installer le support Java,

Bonjour Dominique, Sur Mac, à la 1ère ouverture de la Méta Mallette, une fenêtre doit s'ouvrir automatiquement, indiquant "Installation du support Java pour OSX". Il faut cliquer sur le bouton "En savoir plus...", puis suivre les instructions dans la page du navigateur Internet qui s'ouvre automatiq...